Ultima actualizare: 2 octombrie 2026
1. Cine prelucrează datele
Operatorul datelor colectate prin afriso.ro este AFRISO S.R.L.
| Denumire | AFRISO S.R.L. |
| Sediu social | Bd. Tudor Vladimirescu nr. 45A, sector 5, cod poștal 050881, București |
| Cod de identificare fiscală | RO40797462 |
| Nr. Registrul Comerțului | J40/3523/2019 |
| Telefon | 021 410 07 02 |
| E-mail pentru protecția datelor | info@afriso.ro |
Această politică explică ce date personale colectăm prin site, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Se aplică site-ului afriso.ro și comunicărilor comerciale derivate din el.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor de ofertă și pentru a livra produsele. Nu cerem date sensibile (sănătate, convingeri, biometrie) și nu ar trebui să le includeți în mesajele libere.
- Date de identificare și contact: prenume, nume, adresă de e-mail, telefon.
- Date despre firmă: denumire, CUI, nr. Reg. Com., adresă, localitate, județ. Pentru PFA, II sau IF, aceste date pot fi date cu caracter personal.
- Conținutul solicitării: produsele și cantitățile din lista de solicitări și mesajul pe care îl scrieți.
- Date de cont, dacă vă creați cont pe site: numele de utilizator, adresa de e-mail, parola stocată criptat și istoricul solicitărilor.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, data și ora, înregistrate în jurnalele serverului și în cookie-uri.
- Sursa vizitei: pagina sau campania din care ați ajuns pe site, înregistrată de WooCommerce pentru atribuirea solicitărilor.
- Corespondența purtată cu noi pe e-mail sau telefon în legătură cu o solicitare.
3. De ce le prelucrăm și în ce temei
Fiecare prelucrare are un scop determinat și un temei juridic din art. 6 alin. (1) GDPR.
| Scop | Date folosite | Temei juridic |
|---|---|---|
| Răspunsul la solicitarea de ofertă | Contact, firmă, conținutul solicitării | Demersuri precontractuale – art. 6(1)(b) |
| Executarea comenzii: livrare, facturare, corespondență | Contact, firmă, adresă, conținutul comenzii | Executarea contractului – art. 6(1)(b) |
| Emiterea și arhivarea documentelor fiscale | Date de facturare | Obligație legală – art. 6(1)(c) |
| Garanție, service, soluționarea reclamațiilor | Contact, comandă, corespondență | Contract și obligație legală – art. 6(1)(b) și (c) |
| Administrarea contului de utilizator | Date de cont | Executarea contractului – art. 6(1)(b) |
| Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și a fraudei | Date tehnice, jurnale | Interes legitim – art. 6(1)(f) |
| Constatarea sau apărarea unui drept în justiție | Datele relevante cazului | Interes legitim – art. 6(1)(f) |
| Newsletter și alte comunicări comerciale | E-mail, nume, firmă | Consimțământ – art. 6(1)(a) |
| Cookie-uri care nu sunt strict necesare | Date tehnice | Consimțământ – art. 6(1)(a) și Legea nr. 506/2004 |
Când ne bazăm pe interesul legitim, am pus în balanță interesul nostru și drepturile dumneavoastră; vă puteți opune oricând, conform secțiunii 10.
4. De unde avem datele
Aproape toate datele vin direct de la dumneavoastră: din formularul de solicitare, din contul de pe site sau din corespondența purtată cu noi.
Când completați CUI-ul și apăsați „Caută”, site-ul interoghează registrul public al Ministerului Finanțelor (ANAF) și preia denumirea, adresa și numărul de înregistrare al firmei. Interogarea trimite către ANAF doar codul fiscal, nu și datele dumneavoastră de contact.
Putem primi date și de la colegii din rețeaua AFRISO sau de la partenerii care ne transmit o cerere în numele dumneavoastră, caz în care vă informăm la primul contact.
5. Cookie-uri
Site-ul nu folosește Google Analytics, Google Tag Manager, pixeli de publicitate sau alte instrumente de urmărire ale unor terți. Toate cookie-urile sunt proprii.
| Cookie | Rol | Categorie |
|---|---|---|
PHPSESSID, cookie-urile WooCommerce de sesiune și de coș |
Păstrează lista de solicitări și sesiunea | Strict necesar |
moove_gdpr_popup, cookie_notice_accepted |
Rețin opțiunea aleasă în bannerul de cookie-uri | Strict necesar |
wp-settings-* |
Preferințe de interfață pentru utilizatorii autentificați | Funcțional |
pum-* |
Rețin ferestrele de informare deja închise | Funcțional |
sbjs_* |
Rețin pagina sau campania din care ați ajuns pe site, pentru atribuirea solicitărilor | Analitic propriu |
Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate, pentru că fără ele site-ul nu funcționează. Pentru restul vă puteți exprima sau retrage acordul din bannerul de cookie-uri și le puteți șterge oricând din setările browserului.
Detaliile complete, cu duratele fiecărui cookie, sunt în Politica de cookie-uri.
6. Cine mai vede datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le dezvăluim doar celor care au nevoie de ele pentru a ne ajuta să executăm solicitarea sau atunci când legea ne obligă.
- Furnizorul de găzduire web și de e-mail, care stochează site-ul și mesajele transmise prin el.
- Firmele de curierat și transport, pentru livrarea produselor.
- Furnizorii de servicii de contabilitate, audit, consultanță juridică și, după caz, de recuperare a creanțelor.
- Societățile din grupul AFRISO, când solicitarea privește produse livrate direct de producător.
- Autoritățile publice, la cererea lor întemeiată pe lege (ANAF, ANPC, instanțe, organe de control).
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru au calitatea de persoane împuternicite și sunt obligați prin contract să respecte GDPR, să păstreze confidențialitatea și să nu folosească datele în alte scopuri.
7. Unde sunt stocate datele
Site-ul și căsuțele de e-mail sunt găzduite pe servere din România, iar datele rămân, ca regulă, în Spațiul Economic European.
Dacă un furnizor ar prelucra date în afara SEE, transferul se face numai pe baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene sau a clauzelor contractuale standard, cu garanții suplimentare acolo unde sunt necesare. Puteți cere o copie a garanțiilor scriind la info@afriso.ro.
8. Cât timp le păstrăm
Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopului pentru care au fost colectate, apoi le ștergem sau le anonimizăm.
| Categorie | Durată |
|---|---|
| Solicitări de ofertă care nu s-au concretizat | 24 de luni de la ultima interacțiune |
| Contracte, comenzi și corespondența aferentă | Durata contractului plus 3 ani, termenul general de prescripție |
| Documente financiar-contabile și fiscale | Termenele impuse de Legea contabilității nr. 82/1991 și de Codul fiscal |
| Dosare de garanție și service | Durata garanției plus 3 ani |
| Cont de utilizator | Până la ștergerea contului, la cererea dumneavoastră |
| Abonare la newsletter | Până la retragerea consimțământului |
| Jurnale tehnice ale serverului | Maximum 12 luni |
| Cookie-uri | Duratele din Politica de cookie-uri |
Dacă un litigiu sau un control este în curs, păstrăm datele relevante până la soluționarea definitivă.
9. Cum protejăm datele
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adaptate riscului: conexiune criptată HTTPS pe tot site-ul, parole stocate criptat, acces limitat la persoanele care au nevoie de date pentru munca lor, actualizări periodice ale platformei și copii de siguranță.
Niciun sistem nu este însă complet sigur. Dacă se produce o încălcare a securității care vă poate afecta drepturile, notificăm Autoritatea Națională de Supraveghere în 72 de ore și vă informăm direct atunci când riscul este ridicat.
10. Drepturile dumneavoastră
Regulamentul vă dă următoarele drepturi față de datele pe care le prelucrăm.
- Acces: să aflați dacă vă prelucrăm datele și să primiți o copie a lor.
- Rectificare: să corectați datele inexacte sau să le completați pe cele incomplete.
- Ștergere: să cereți ștergerea datelor, când nu mai sunt necesare sau când v-ați retras consimțământul.
- Restricționare: să cereți suspendarea prelucrării cât timp verificăm o contestație.
- Opoziție: să vă opuneți prelucrărilor bazate pe interes legitim și, oricând și necondiționat, marketingului direct.
- Portabilitate: să primiți datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, citibil automat, sau să le transmitem altui operator.
- Retragerea consimțământului, oricând, fără să fie afectată legalitatea prelucrării de dinainte.
- Plângere la autoritatea de supraveghere și dreptul de a vă adresa instanței.
Unele drepturi au limite: nu putem șterge o factură pe care legea ne obligă să o arhivăm și nu putem continua o comandă fără datele de livrare.
11. Cum vă exercitați drepturile
Scrieți-ne la info@afriso.ro sau trimiteți o cerere la sediul din Bd. Tudor Vladimirescu nr. 45A, Corp C2, etaj 1, sector 5, București. Precizați ce drept exercitați și datele care ne permit să vă identificăm solicitarea.
Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă sau avem multe cereri în lucru, termenul poate fi prelungit cu două luni, iar noi vă anunțăm în prima lună. Exercitarea drepturilor este gratuită; doar cererile vădit nefondate sau excesive pot fi taxate ori refuzate, motivat.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspuns, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
- B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, 010336 București
- Telefon: 0318 059 211 · E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
- dataprotection.ro
12. Marketing și decizii automate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră și nu creăm profiluri de comportament.
Transmitem newslettere și oferte comerciale doar dacă v-ați abonat sau dacă ne-ați cerut anterior produse similare, conform art. 12 din Legea nr. 506/2004. Fiecare mesaj conține un link de dezabonare care se aplică imediat, fără alte confirmări.
Datele despre sursa vizitei sunt folosite statistic, ca să știm ce pagini aduc solicitări, nu pentru a vă urmări individual pe alte site-uri.
13. Minori
Site-ul și produsele AFRISO se adresează profesioniștilor și firmelor. Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 16 ani și nu le adresăm comunicări comerciale.
Dacă aflăm că am primit astfel de date fără acordul părintelui sau al reprezentantului legal, le ștergem. Ne puteți sesiza la info@afriso.ro.
14. Modificări ale acestei politici
Actualizăm politica ori de câte ori se schimbă modul în care prelucrăm datele sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată la început.
La modificări importante — scopuri noi, categorii noi de destinatari — vă anunțăm printr-un mesaj pe site sau pe e-mail, înainte ca schimbarea să producă efecte.
Vezi și Termenii și condițiile site-ului.
